利用規約

1.(本規約の趣旨・目的)
この規約(以下「本規約」といいます。)は、パーソナルエージェント株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するソーシャルリアルターに関するサービス(以下「本サービス」といいます。)を利用するすべてのユーザー(以下「利用ユーザー」といいます。)に適用されます。ユーザーは、本規約に同意のうえ、サービスをご利用ください。

2.(定義)
本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによるものとします。
(1) 「リアルター会員」 当社が定める手続きに従ってリアルター登録を行い、クライアント会員と登録企業との間のマッチングを図る者をいいます。
(2) 「登録企業」 当社が定める手続きに従って仲介会社登録を行い、クライアント会員とのマッチングを受けようとする不動産仲介会社その他の団体等のことをいいます。
(3) 「クライアント会員」 当社が定める手続きに従ってクライアント登録を行い、登録企業とのマッチングを希望する者をいいます。
(4) 「リアルター業務」 本規約の定めに基づき、リアルターが遂行する業務の総称を言います。
(5) 「コンテンツ」 利用ユーザーが本サービスを通じてアクセスすることができる情報(文章、画像、動画、音声、音楽その他のサウンド、イメージ、ソフトウェア、プログラム、コードその他のデータを含みますが、これらに限られません。)をいいます。
(6) 「当社コンテンツ」 前号のコンテンツのうち、本サービスにおいて当社が利用ユーザーに対し提供する登録企業の不動産取引情報その他これに関して当社が提供するすべての情報をいいます。
(7) 「ユーザーコンテンツ」 第5号のコンテンツのうち、利用ユーザー自身が本サービスを利用して投稿その他の方法により送信するすべての情報をいいます。

3.(アカウント登録)
1.本サービスの利用を希望する方は、本規約を遵守することに同意し、当社の定める方法に従い登録情報を当社に提供することにより、本サービスにおけるアカウント登録をすることができます。
2.利用ユーザーは、本サービスの利用に際して自己に関する情報を登録する場合、当該情報(「登録情報」といいます。)の登録にあたっては、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。また、登録情報に誤りがあった場合又は変更が生じた場合、自己の責任において、速やかに登録情報を修正又は変更を報告するものとします。
3.当社は、利用ユーザーおよびリアルターが登録した登録情報及びFacebookその他の外部SNSサービスとの連携により取得した情報を前提として、本サービスを提供します。これらの情報の内容に虚偽、誤り、記載漏れ又は変更未了、報告未了があったことにより、利用ユーザーに損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
4.利用ユーザーが登録情報の修正又は変更の報告を怠ったことにより、当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は、通常到達すべき時に到達したとみなされるものとします。

4.(アカウントの管理)
利用ユーザーは、自己の責任においてアカウントを管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。当社は、当該アカウントの一致を確認した場合、当該アカウントを保有する者として登録された利用ユーザーが本サービスを利用したものとみなします。
アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用ユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
利用ユーザーは、アカウントが盗用され又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

5.(リアルター業務)
本サービス上で、リアルターは、当社に対してクライアント会員の会員情報および不動産取引情報を提供し、クライアント会員を登録企業に紹介するものとします。
リアルターは、当社の求めがあるときは、遅滞なく、リアルター業務の実施状況その他当社が求める情報を、書面その他当社が指示する方法で、当社に報告しなければなりません。
リアルターは、当社が別途書面にて承諾した場合を除き、リアルター業務の全部又は一部を第三者へ委託することはできません。
リアルターは、前各項の他、本規約等に定める目的の範囲内で、善良なる管理者の注意をもってリアルター業務を遂行するものとします。

6.(顧客紹介)
本サービスにおける登録企業とのマッチングを目的として、リアルターは、自らが紹介するクライアント会員の氏名、連絡先、住所、不動産取引ニーズ等の情報を作成しなければなりません。
リアルターは、クライアント会員を登録企業に紹介する際、リアルターの作成したクライアント会員に関する情報が提供され、この情報が当社に帰属することにつき、予め同意するものとします。
クライアント会員は、登録企業とのマッチングを目的として、クライアント会員の氏名、連絡先、住所、不動産取引ニーズ等の情報が、本サービスにおいて登録企業に提供されることについて、予め同意するものとします。

7.(リアルター報酬)
リアルターが紹介したクライアント会員が、本サービスを経て登録企業の提供する不動産サービスを利用し、不動産取引が成約(登録企業が成約によって成功報酬を得ることが必要です。)に至った場合、リアルターに対しては、当社からリアルター報酬を支払います。
リアルターが受け取る報酬金額は、成約となったクライアント会員における、不動産取引の成約金額の最大3%とします。ただし、報酬金額や報酬の受け取り条件は当社ウェブサイト上への掲示その他の当社が適当と判断する方法で別途定めるものとし、これらが不定期に変更される可能性があることを、リアルターは予め同意するものとします。
当社は、リアルターによる業務遂行に対し、リアルター報酬のみを支払うものとし、業務遂行にあたってリアルター自身が支出した費用は、リアルター自身が負担するものとします。

8.(会員情報等の利用等)
当社は、登録企業、クライアント会員、リアルター会員との間の一切のコミュニケーション情報、端末情報その他本サービスの利用に関し利用ユーザーから収集する情報(以下「会員情報等」といいます。)を、別途当社が定める個人情報取扱指針に従い、適切に取り扱います。
利用ユーザーは、利用ユーザーの登録に際し、自己の会員情報等が個人を特定できない形で登録企業に開示される場合があることにつき、予め同意するものとします。
当社は、利用ユーザーが当社に提供した会員情報等を、当社の裁量で、本サービスの提供及び運用、サービス内容の改良及び向上、本サービスの利用状況の把握等の目的のために利用し、又は個人を特定できない形での統計的な情報として、企業に対する提案又はコンサルティング、新サービスの開発その他の目的のために利用することができるものとします。

9.(外部サービス)
当社は、Facebook等の外部サービス(以下「外部サービス」といいます。)と連携して本サービスを提供する場合があり、この場合、本サービスの利用の遂行には、当該外部サービスの利用が必要になります。利用ユーザーは、外部サービスの利用にあたり、本規約のほか、外部サービスの定める利用規約その他の条件に従うものとします。
外部サービスについては、当該サービスを提供する事業者が責任を負うものとし、当社は、外部サービスにつき、利用ユーザーの特定の目的への適合性、正確性、有用性、完全性、適法性、利用ユーザーに適用のある団体の内部規則等への適合性、及びセキュリティ上の欠陥、エラー、バグ又は不具合が存しないこと、並びに第三者の権利を侵害しないことについて、如何なる保証も行うものではありません。

10.(禁止行為)
利用ユーザーは、本サービスの利用にあたり、自ら又は第三者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為をし、又はさせてはなりません。また、以下の各号の行為を直接又は間接に惹起し、又は容易にしてはなりません。
・本サービス上の会員情報等を利用し、当社を介さずに登録企業との間で顧客紹介等を目的とする契約(名義の如何を問いません。)を締結する行為、あるいは第三者をして当該契約を締結させる行為
・当社の明示的な承認なく、本サービスの利用以外の営利目的の事業及びその準備に利用する行為
・当社、利用ユーザーその他の第三者に対する誹謗中傷行為
・当社、利用ユーザーその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
・リアルター業務の遂行途中で、合理的理由なくリアルター業務を放棄する行為その他クライアント会員に対する不誠実な行為
・登録企業の合理的な要望を無断又は一方的に拒否する行為その他登録企業に対する不誠実な行為
・当社、登録企業又はリアルターその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利若しくは利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為
・本サービスの誤作動を誘引する行為
・以下に該当し又は該当すると当社が判断した情報を本サービス上で伝達する行為
クライアント会員を特定することが可能な個人情報等を含む情報(ただし、当社が認めた場合を除きます。)
自殺、自傷行為を誘引、勧誘又は助長する表現を含む情報
薬物・危険ドラッグの売買に関する情報又は薬物・危険ドラッグの不適切な利用を助長する表現を含む情報
宗教的行為、宗教団体、政治的活動、政治団体の宣伝又は広告の情報
残虐な表現、性的な表現その他、他人に不快感を与えるおそれがある情報
コンピュータウィルス等の有害なプログラムを流布させる情報
その他当社が不適切と判断する情報
・本サービス又は当社サーバー等に過度の負担をかける行為
・本サービスに接続しているシステム全般に権限なく不正にアクセスする行為
・同一の利用ユーザーが複数のアカウントを利用する行為場合
・当社又は他の利用ユーザーその他の第三者に成りすます行為
・他の利用ユーザーのID又はパスワードを利用する行為
・本サービスの正常な運営を妨害する行為
・反社会的勢力等への利益供与行為
・その他当社が不適切と判断する行為

11.(規約違反に対する措置等)
当社は、利用ユーザーが次の各号の一に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、何らの通知も行うことなく、当該利用ユーザーに対し、利用ユーザーに関する情報の全部若しくは一部の削除、利用ユーザーの一時停止若しくは制限又はアカウント削除等の措置(以下「利用停止等」といいます。)を講じることができます。
・本規約のいずれかの条項に違反した場合
・当社に提供された情報又はFacebookその他のSNSとの連携により当社が取得した利用ユーザーの情報の全部又は一部につき虚偽の事実があることが判明した場合
・当社からの問合せ等の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
・未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであることが判明した場合
・反社会的勢力等であるか、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っている場合
・本サービスの運営・保守管理上必要である場合
・その他前各号に類する事由がある場合
当社が利用ユーザー対し利用停止等を行う場合、利用ユーザーは、当社からの未払報酬を受け取る権利を喪失するものとし、これに異議を述べることはできません。 当社は、利用ユーザーのアカウント削除後も、当該利用ユーザーが当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
当社は、利用ユーザーが第1項各号に該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、利用ユーザーに対し、違反行為の中止、送信した情報の自発的な削除・訂正等を求めることがあり、利用ユーザーは、当社が定める期間内に当該求めに応じるものとします。
当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用ユーザーに生じた不利益及び損害について一切の責任を負いません。

12.(損害賠償)
利用ユーザーによる本規約の違反行為その他本サービスの利用に起因して、当社に直接又は間接の損害が生じた場合(当該行為が原因で、当社が第三者から損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。)、利用ユーザーは、当社に対し、そのすべての損害(弁護士等の専門家費用及び当社において対応に要した人件費相当額を含みます。)を賠償しなければなりません。
当社は、本サービスの利用に関連して利用ユーザーが被った損害につき、一切の責任を負いません。

13.(秘密保持)
本契約において「秘密情報」とは、本サービスに関連して、利用ユーザーが、当社より書面、口頭若しくは記録媒体等により提供若しくは開示されたか、又は知り得た、当社の技術、営業、業務、財務、組織、その他の事項に関する全ての情報を意味します。但し、以下については、秘密情報から除外するものとします。
(1)当社から提供若しくは開示がなされたとき又は知得したときに、既に一般に公知となっていた、又は既に知得していたもの
(2)当社から提供若しくは開示又は知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの
(3)提供又は開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
(4)秘密情報によることなく単独で開発したもの
(5)当社から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたもの
利用ユーザーは、秘密情報を本サービスの利用の目的のみに利用するとともに、当社の書面又は電磁的方法による承諾なしに第三者に当社の秘密情報を提供、開示又は漏洩しないものとします。
第2項の定めに拘わらず、利用ユーザーは、法律、裁判所又は政府機関の命令、要求又は要請に基づき、秘密情報を開示することができます。但し、当該命令、要求又は要請があった場合、速やかにその旨を当社に通知しなければなりません。
利用ユーザーは、秘密情報を記載した文書又は磁気記録媒体等を複製する場合には、事前に当社の書面又は電磁的方法による承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
利用ユーザーは、当社から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、当社の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載又は包含した書面その他の記録媒体物及びその全ての複製物を返却又は廃棄しなければなりません。

14.(ユーザーコンテンツ)
本サービスにおいて、利用ユーザーが投稿等したコンテンツに関する著作権(著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。)は、当該投稿と同時に当社に帰属するものとします。
利用ユーザーは、ユーザーコンテンツについて当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対し、著作者人格権を行使しないものとします。
利用ユーザーは、自己の責任においてユーザーコンテンツのバックアップを行い、当社は、ユーザーコンテンツのバックアップを行う義務を負わないものとします。

15.(当社コンテンツの帰属)
本サービス及び本サービス内の不動産取引情報その他の当社コンテンツに関する一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
当社は、利用ユーザーに対し、本サービスを通じて当社が提供したすべての当社コンテンツについて、本サービスの利用に必要な範囲内における私的な利用を許諾しますが、利用ユーザーに対し、本規約上で明示する以下の権利を認めるものではありません。
本サービス上、商標、ロゴ及びサービスマーク等(以下、総称して「商標等」といいます。)が表示される場合がありますが、当社は、利用ユーザーその他の第三者に対し、商標等を譲渡し、又はその利用を許諾するものではありません。

16.(本サービスの退会)
利用ユーザーは、アカウントの削除その他当社の定める方法により、いつでも本サービスを退会し、解除することができます。
誤ってアカウントを削除した場合その他理由の如何を問わず、本サービスを利用する権利を失った場合、利用ユーザーは、当社からの未払報酬を受け取る権利を喪失し、かつ、アカウント、コンテンツその他本サービスに蓄積した情報を利用することができなくなることを、予め承諾するものとします。

17.(本サービスの変更・中断・終了等)
当社は、利用ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容及びリアルター業務の全部又は一部を変更又は追加することができるものとします。
当社は、事前に、当社ウェブサイト上への掲示その他の当社が適当と判断する方法で利用ユーザーに通知することにより、当社の裁量で、本サービスの全部又は一部の提供を終了することができるものとします。ただし、緊急の場合は利用ユーザーへの通知を行わない場合があります。
当社は、以下各号の事由が生じた場合には、利用ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部又は全部を一時的に中断することができるものとします。
・本サービス用の通信機器設備等に関わるメンテナンスや修理を定期的又は緊急に行う場合
・アクセス過多、その他予期せぬ要因でシステムに負荷が集中した場合
・利用ユーザーのセキュリティを確保する必要が生じた場合
・電気通信事業者の役務が提供されない場合
・地震、水害等の天災、火災、停電、その他の不慮の事故又は戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議等により本サービスの提供が困難な場合
・法令又はこれに基づく措置により本サービスの運営が不能となった場合
・その他前各号に準じ当社が必要と判断した場合
当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用ユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

18.(保証の否認及び免責)
当社は、本サービス及び本サービスを通じて提供されるコンテンツその他一切の情報につき、利用ユーザーの特定の目的への適合性、商用的価値、正確性、有用性、完全性、適法性、利用ユーザーに適用のある団体の内部規則等への適合性、及びセキュリティ上の欠陥、エラー、バグ又は不具合が存しないこと、並びに第三者の権利を侵害しないことについて、如何なる保証も行うものではありません。
当社は、本サービスがすべての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末のOSのバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、利用ユーザーは予め了承するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。
リアルターは、Facebook Platform等本サービスが依拠するプラットフォームの利用規約及び運用方針の変更等に伴い、本サービスの一部又は全部の利用が制限される可能性があることを予め了承するものとします。
リアルターは、リアルター登録が有効である間、当社のリアルター業務に従事することが、リアルターの属する企業、機関その他の団体又は個人及び当該リアルターとの間に適用される契約、規則等に違反しないことを保証するものとします。この保証に違反したことにより紛争が生じた場合、リアルターは、直ちにその旨を当社に通知するとともに、自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、これにより当社に生じた一切の損害を賠償するものとします。

19.(連絡・通知)
本規約の変更に関する通知その他本サービスに関する当社から利用ユーザーへの連絡は、当社ウェブサイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信、又はプッシュ通知その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
本サービスに関する問い合わせその他利用ユーザーから当社に対する連絡又は通知は、当社ウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームへの送信その他当社が指定する方法により行うものとします。

20.(権利義務の譲渡禁止)
利用ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用登録上の地位又は本サービス利用規約に基づく権利義務の全部又は一部を、第三者に譲渡(合併、会社分割等による包括承継を含みます。)し又は担保の目的に供することはできません。

21.(事業譲渡等の場合の取扱い)
当社が本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合、当社は、当該事業譲渡に伴い本サービス上の地位、権利及び義務並びに会員情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡できるものとし、利用ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとみなします。本項にいう事業譲渡には、当社が消滅会社又は分割会社となる合併又は会社分割等による包括承継を含むものとします。

22.(本規約の改定・変更)
当社は、当社の判断において、いつでも本規約の内容を変更又は追加できるものとします。変更後の利用規約は、当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイト(理由の如何を問わず、当該ウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合は、当該変更後のドメイン等を含みます。)に掲示された時点より効力を生じるものとします。
利用ユーザーは、変更後の本規約に同意しない場合には、直ちに本サービスの利用を停止するものとします。利用ユーザーが本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、当該利用ユーザーは、変更後の本規約に同意したものとみなされます。利用ユーザーは、自己の責任において、随時、本規約の最新の内容を確認の上、本サービスを利用して下さい。

23.(分離可能性)
本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断とされた場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。当社及び利用ユーザーは、当該無効若しくは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。
本規約のいずれかの条項又はその一部が、ある利用ユーザーとの関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他の利用ユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

24.(準拠法及び合意管轄)
本規約は日本法に準拠するものとし、本規約に起因し又は関連する一切の紛争については、その訴額に応じ、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

25.(協議解決)
当社及び利用ユーザーは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を保護し適切に取り扱うため、以下の個人情報保護方針を定め、この方針にしたがった個人情報の適切な保護に努めます。

個人情報の取り扱いについて

[1]利用目的
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 a. ソーシャルリアルター利用者に対するサービス提供
 b. 会員サービスにおける個人認証
 c. 求人求職情報の適切なマッチング
 d. ソーシャルリアルター登録希望への個人情報開示
 e. 当社からのお知らせ、ニュース、アンケート(一部広告を含む)の配信
 f. モニターなどへの応募、プレゼント発送、記事作成などにおける取材対象者の募集
 g. お問い合わせ等に関する回答

[2]第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、利用者の個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。
a.利用者の同意があるとき
b.利用者を識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供するとき
c.法令に基づくとき
d.人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合で、利用者の同意を得ることが困難なとき
e.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があるときに、利用者の同意を得ることが困難なとき
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[3]ソーシャルリアルター登録企業への個人情報提供について
当社は、ソーシャルリアルター登録企業への個人情報提供は下記にしたがって行います。
提供目的:顧客紹介支援
提供する個人情報の項目:サービス利用に際し登録された項目
提供の方法:暗号化されたデータ、または書面での提供

[4]第三者の範囲について
以下の場合に個人情報の提供を受ける者は、第三者に該当しないこととします。
a. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。
b. 当社の合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

[5]免責
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[6]外部委託
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[7]開示、訂正・削除、利用停止等
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[8]クッキー、Webビーコンについて
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[9]個人情報に関するお問い合わせ先
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